お知らせ
年末年始のご案内
2025年12月26日(金)から2026年1月3日(土)までワンダーデコールは冬休みとさせていただきます。オンラインショップは通常通りのご注文、お問い合わせのメールはお受けできますが、受注メールの送信、お問い合わせへの返信、商品の発送は2026年1月4日(日)以降順次行います。ご不便をお掛け致しますが何卒よろしくお願いいたします。
年内の出荷に関しまして
今年の最終発送日は12月22日(月)となります。何卒ご了承くださいませ。
【大切なご案内】
ガーデンオーナメントは一点ごとのハンドメイドです。全て同じに作る機械による大量生産品と違い、主に下記A B Cの特徴があり、この特徴は不良品扱いにならないことをご確認の上ご注文下さい。
また商品お受け取り後に、想像していた色味と違うなどの理由での返品、交換はお断りさせて頂いておりますのでご了承下さい。
A. 表示のサイズ、重量は一点ごとに違いがあります。
B. コンクリート素材の性質として、ミリ単位の気泡や欠けがあり、雨などの水分を含んだ時は自然石と同様に乾燥時の色と異なり、意図的に古びた仕上げを施している為、色合いや濃淡は一点ごとに違いがあります。
C. お庭に置くことを目的にし、苔や風化具合に価値が生まれる商品につき、通常戸外で在庫管理された商品を出荷致しておりますのでご了承下さい。
以上、美術工芸品の分野とは異なるガーデンの置物の許容範囲とご理解いただきお買い求め頂きますようお願い致します。
ただし配送による破損、誤送がございましたら交換させて頂きます。また交換品が在庫切れの場合は返金させていただくか、次回入荷の際に出荷させて頂きます。
いずれもお手数ですが商品到着後3日以内にメール、もしくはお電話でご連絡頂けますようお願い致します。返送についてはそれまでお待ち下さい。
《ご注意ください》
いつも弊社のオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
以前よりGmail(その他フリーメール)をお使いのお客様宛にお送りするメールが届かない事象が度々発生しております。
原因につきましては現在調査中です。
また、プロバイダーメールをお持ちのお客様はそちらをお使いいただく事をお勧めいたします。
ご迷惑をお掛けいたしますが何卒よろしくお願いいたします。
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